每逢大促,流量短时剧增,亚马逊后台的稳定性备受考验。这不,下午3点开始,不到10分钟,许多卖家就反馈后台无法登陆查看,页面提示“很抱歉,该页面遇到突发异常大流量,请几分钟后重试。” 除此之外,有的卖家反馈,几个链接的个别变体没有显示折扣价,也有卖家称广告系统也出现bug,加钱显示超出预算。
不过,上述bug在短暂出现之后就恢复正常。 对于卖家关注的单量问题,每年大促都是几家欢乐几家愁。一位卖家表示,他身边认识的朋友今天已经突破1000单,而他自己的单量也比平常高出三四倍,整体还算符合他的预期。
今天下午4点开始,卖家群中开始陆续有卖家晒单,有的卖家近一天已收获100多个订单。有卖家表示,对于普通卖家而言,会员日2天差不多顶一个星期的单量,“真要起量还得是旺季12月。”
日本站今年可能差强人意,一个深圳头部大卖表示,亚马逊日本站Prime Day的时间是从昨天晚上开始,直到今天,都没怎么出单,和去年相比,今年大促日本站的销售表现差很多。
至于欧洲市场,从其负责的几个类目来看,7月9日开始起量,7月10日销量增长30%左右,德国、英国、法国比较增长明显, 但英国站之前由于经济萧条购买欲被压抑,下滑太多。另一位亚马逊德国站卖家表示,其德国站在今天(7月11日)出现一次销售小高峰,少数产品爆单。
除了销量,行业关注的价格站问题在大促首日尚不明显。有卖家表示,今年的价格战可能没有想象中那么激烈,其所在类目打“骨折”的人不多,往年这会儿都已经在打价格战了今年反而平淡一些。
插曲:常用浏览器崩了
“各位大佬,今天**浏览器都可以进去吗?为什么我这边一直显示网络异常。”今日(7月11日)上午,一款卖家常用的浏览器再次出现异常,许多卖家无法正常登陆,卖家群里大量卖家反馈均出现登陆异常。
“我也打不开。”
“系统又崩了难道?”
“我的也进不去了。”
“一大早起来浏览器就崩了,Prime Day 最后一点收尾工作还没搞完,这要是一耽误一个上午,会严重影响会员日两天的流量。”
跨境电商专用的浏览器可以帮助卖家规避电商平台上的风险,如果此时出现问题,对卖家在Prime Day会员日的业绩表现将产生影响。
一位卖家表示,其准备咨询客服人员,系统告知客服等待数量还有270人!另一位卖家表示,今天是会员日,想通过浏览器登陆店铺查看店铺情况,取消优惠券、调整广告,确保链接正常,以迎接下午的会员日,如果浏览器不稳定,会有一些影响。
在7月初,此浏览器也出现了一次大面积无法登陆的问题。当时,服务商发给用户的通知显示,是因为浏览器所在机房部分网络专线出现故障导致相当部分的用户无法登陆,服务商第一时间与云厂商联系切换机房跟线路,经过一小时迁移后恢复正常。
不过,此次故障在半小时后,卖家就收到客服通知,通道优化完毕,全面开发限流,强制刷新,如果不行就重新登录,刷新即可。