1个供应商可能需要使用不同客户不同品牌的SRM系统进行交货，不同的SRM系统创建送货单的操作方法会有所不同，但是不同的SRM系统供应商送货业务流程大体是相同的。我们以专注制造业的SRM为例，来说明SRM系统创建送货单的步骤和方法。
1.确认订单
采购方在SRM系统平台发布订单后，SRM平台会自动发短信通知/邮件通知/微信公众号通知给供应商，供应商点击通知中的链接即可登录SRM平台（包括WEB端或手机端）。供应商确认订单需要先回复订单交期，可以选择【同意交期】或【更改交期】，同意交期可立即确认订单。更改交期提交后，SRM平台会自动通知订单对应的采购员对差异回复进行处理，采购员可以选择【差异同意】或【差异拒绝】，差异同意可确认订单，差异拒绝则要采供双方就交期进一步协商达成一致。
2.确认交货排程（如采购方启用交货排程）
对于订单量大交货周期长的物料，采购方可启用交货排程来控制供应商按交货排程来交货。物料交货排程一般都是按照采购方出货排程或生产排程来制定的，SRM交货排程支持通过接口从采购方ERP系统/MES系统/APS系统同步过来，或者通过EXCEL模板导入。SRM交货排程发布后自动通知供应商进行确认（交货排程确认方法类似订单确认方法）。
3.创建送货单
出货前，供应商登录SRM系统创建送货单，操作步骤非常简单，单头操作：选择客户名称、输入送货日期及预计送到日期、如果是通过物流发货可输入物流商及物流号，单身操作：选择要出货的客户订单明细，输入送货数量（送货数量不能超过订单未交数和交货排程数（如采购方启用交货排程））、赠品数量（如有）、每箱数量（系统自动计算箱数）、制造日期后保存即可，确认无误后点击【发货】。
4.打印送货单及标签
送货单创建保存后，供应商即可打印送货单，如果客户要求打印标签，则打印完送货单后可以立即打印标签，标签是创建送货单时自动生成的，1箱1个标签（可选择打印内箱标签和外箱标签），送货单和标签上都有二维码，方便采购方仓库扫码收货。
待采购方仓库收货后，供应商就可以发起在线对账/开票等后续操作，供应商管理SRM系统平台供应商端每1个业务单据的操作都非常傻瓜简易。不需要经过采购方的专门培训就可以快速上手。