CRM可以整合管理企业的业务流程，智能灵活，最直接的就是提升企业效率，并促进业绩增长。
提升效率：通过软件，客户统一管理，业务各个流程都透明清晰，整个效率自然会提升。
业绩：效率不断提高，反馈越来越快，再有数据统计分析，通过不断整合优化，查找薄弱环节，业绩自然也会逐步增长。
关于CRM成本，当然还是要考虑的，是企业情况而定，可以在选择CRM适合选择性价比高的软件，如销帮帮CRM产品价格每年都在几千范围，相比较来说投入成本还是比较实惠的。
移动信息化研究中心调研显示，2017年国内云CRM销售规模首次突破10亿元关口将达到10.38亿。可见企业对CRM的认可程度也在逐步加大。
企业为什么要用CRM系统？
企业用CRM客户关系管理系统是为了更好的管理企业客户与销售团队的。现代化信息时代已经来临，CRM系统可以有效的帮助记录和管理企业所有客户信息与交易信息记录，并能整理数据，实现客户自动化管理。
企典CRM系统采用了先进的移动互联网技术，能适应现代化移动互联时代企业的管理需求，随时随访问，实时、精确了解最新状态。嵌入式的工作流、提示、提醒和通知能够完美协同工作，让企业真正走向移动化经营管理模式。
CRM客户管理系统能够实现客户信息管理、销售团队自动化、市场营销管理、产品管理、会员与忠诚度、客户服务、电子调查，分析及商业智能等功能，所有功能均已完善，企业按需启用。上线CRM客户关系管理系统，销售人员可以自动追踪每张客户咨询单，与客户在线沟通，随时查看客户信息，了解客户情况，提高成交率。管理层则随时跟进销售进展，及时发现并解决问题，高效管理销售和客户信息。