CRM在中国企业信息化成长中所发挥的价值逐渐被认可，越来越多的企业体验到了CRM给他们带来的显著效果。
在激烈的市场竞争中，企业的管理重心从以以产品为主，转化到以客户为主，CRM客户关系管理系统是提高企业核心竞争力的有力保证，从整个发展态势，中小企业CRM产品需求快速升温，也使中小企业市场成为当下竞争最为激烈的领域。
Teamface 在线CRM管理系统主要为各行各业的企业提供CRM系统解决方案，一体化可定制的客户管理系统更能助力企业将现代化的市场营销理念和企业的特色有机结合起来，让他们更容易地去管理自己的各种资源，能够有效帮助公司优化销售、市场、服务等其它主要业务流程。
1、把握客户需求
如果企业的服务与产品不能符合客户的需求，不重视客户的价值与想法就不存在任何竞争力可言，有人指出CRM系统的关键技术能力是最难的，这与国外确实存在着一定的差距，但这并不能阻碍企业的发展，只要能把握到客户的需求，就可以想尽办法去满足客户，这才是重要的，而且国内已经有一些软件技术做得很好了。
2、充实企业资源
企业想拥有核心竞争力，就先要取得具备竞争力的资源，这之间的关系也是非常直接的，而最重要的企业资源包括基础设备、销售网络、知识产权、营销战略和客户资源等这些无形的资源才是企业创造竞争的关键资源，客户可以让其它的资源发挥出更大的作用。
3、商业管理能力
Teamface 在线CRM软件可以帮助企业实现企业的技术能力、产品开发能力、服务的创新能力、业务的能力的提升，还可以帮助公司建立更加人性化的制度，引导员工提高工作效率和积极进取的意识。
4、细化商机管理
从线索、商机、订单到回款，自动化实时追踪，实现销售全流程自动化、精细化管理。
5、客户库自定义搭建
客户库自定义，搭建企业专属的客户管理系统。
在飞速发展的互联网时代，时间就是金钱，效率越高竞争力就越大，CRM系统在优化企业流程，提高企业效率有着不可替代的作用。企业信息化，使用CRM系统来提高企业竞争优势是不二选择。Teamface一体化、智能化、可视化CRM管理，帮助您管理销售服务全流程； 从线索到回款的全流程管理，推动销售业绩全面提升。