一、什么是OKR?
OKR的名词解释:
O是objectives,KR是key results
OKR就是objectives and key results,即目标与关键结果法。
OKR是一种战略目标任务体系,是一套明确目标并跟踪其完成情况的管理工具和方法。由Intel公司发明,被谷歌成功使用,现在逐渐也被很多国内的公司采用。
OKR由一个需要极致聚焦的明确目标和量化该目标的数个关键结果这两大主要部分组成。
二、远程办公的的含义
远程办公(Remote Work),远程办公分为“远程”和“办公”两部分。是指通过现代互联网技术实现非本地办公、在家办公、异地办公、移动办公等远程办公模式。
远程办公广义来说就是在除了在公司工位上办公,其他的例如在家里、飞机场、火车站、咖啡厅等都是远程办公,所以远程办公的范围比较广。
其实远程办公不是一个新概念:例如跨国企业中员工处在不同地区,工作时间不同步,都在使用远程办公进行交流;在企业中,有的销售人员、现场服务人员不需要进入办公室就可以通过远程的方式将信息传达到上级;有的管理者大部分时间都在出差,也是通过远程办公的方式处理工作。
三、远程办公的特点
1、团队成员不能随时随地面对面接触
员工与员工或其他管理层是看不见对方的,所以这是一个在于队员沟通协作的一个挑战
2、管理者不能随时随地看到员工
管理者不能看见员工,就不能直观的感受到我的员工到底在干什么,是否在干适宜上班时间的工作,所以这是对管理控制的挑战。
所以想要将远程办公的效率与在工位上办公的效率一致的话,就要实现上述这两项挑战。
四、选择远程办公的理由
1、房租成本高
当今社会地产价格高,导致房租成本的快速增长,所以在家办公可以显著的减少公司运营的成本。并且实现工位的有效利用
2、交通压力大
大部分员工都没有在公司附近居住,导致每天会浪费大量的时间在交通上,有的甚至会转程好几次才能够到达上班地点。
3、人才竞争压力大
现在企业最大的成本除了租金以外还有员工工资,例如8000的工资就会有1.5万的成本,因为还包括社保、工资税、租金等等,如果员工更加多样化,用工方式多样化,比如说员工不是全职员工、有实习生、有兼职员工、有劳务工、有合同工、有外包员工,那么这样管理是否会更加灵活?是否降低我们的成本?包括远距离工作员工,可以考虑多种雇佣方式。
4、提升员工满意度
提升员工满意度,使员工的生活和工作可以有一部分的平衡。例如有的岗位是三班倒,很多员工都会很喜欢,因为很多年轻的员工不愿意早上来上班,选择错峰,也喜欢下午到晚上的时间工作。所以给员工提供更加灵活的工作时间,适应不同人的生活,提升员工的满意度。
五、远程办公是未来办公趋势吗?
其实不止未来,现在远程办公已经深入到我们现在的办公领域,我们可以来看看全球的一个趋势是怎么样的:
①在2019 年是日本奥运会就有60万的员工在家办公 。
②从2005年以来远程工作者增长140%。
③在过去十年间远程工作者人数增长115%。
④在美国,有至少430万员工在家工作。
六、远程办公的优势
1、可能增加工作时间
工作时间灵活性,可以自由的安排工作的结束时间,没有通勤的限制,自主的决定结束时间。
2、使精力聚焦
在办公室随时会被电话、其他人打断你的思路,但远程办公会使我们把时间更加专注一事件上,效率更加高效。
3、提升自我管理能力
工作产出的要求会让员工加强自我管理的修炼,让自己更加关注产出以及对组织的贡献。
七、远程办公管理模式关键
1、心态准备
员工:是否做到凡事有交代,件件有着落,事事有回应;是否有效地管理时间;是否自主的解决问题;是否积极有效地与他人沟通。
管理者:是否能够开放的接受尝试,并且承担失败;是否与员工建立清晰的共同期望;是否形成畅通的团队沟通渠道;是否根据产出以及贡献而非态度来评估员工。
组织:是否相信员工,给予员工信任;是否相信员工能够对工作负责;员工是否信任管理者;同事之间是否彼此信任。
2、资源保障
远程访问:提供远程访问的通道与权限,使员工能够访问公司数据库专用系统软件。
即时沟通:提供在线聊天、在线文件交换、在线会议工具,保持沟通便捷。
共享文档:提供文档共享工具。
任务管理:目标、任务的管理、公开、跟踪等功能的工具。
3、OKR目标管理
OKR作为目标管理源自德鲁克的目标管理,是自我管理的工具与方法,其实OKR目标管理与远程办公管理背后的思维一致:①信任员工;②依靠员工的自我管理;③OKR管理体系健全。
OKR由两部分做成,O代表目标,KR代表关键结果;
从公司目标到管理者目标、领导目标、员工目标要求一致性与对齐性,由上而下进行层层分解,由下而上层层支撑。
OKR的实施流程:计划、执行、检验结果、改善
OKR重要概念:①透明,你的所有进度,以及上传的文件等都是人人可见的。②OKR不是用来做考核的,是用来挑战员工的潜力,所以在目标设定时需要设立一些有挑战性、有难度的OKR。③OKR是一款进行沟通的工具。
4、赋能支持
在线培训,如何在家里建立一个良好的工作环境、如何实现工作仪式感、怎样不被打扰、如何更好的离线管理、如有有效进行在线沟通、如何与客户保持信任、如何保障自己身体健康等。
八、如何用OKR实施远程办公管理
1、每周开始时进行在线的会议
在每周一早上进行共识会议,每个人都要汇报自己本周的“O”,不要太多2条左右就好,每个“O”3个左右的“KR”向大家汇报,领导同意,同事同意,就可以进行实施。
2、每天进行晨会
每天早上小团队对昨天进行的工作进行回忆、今天要做什么工作、遇见什么困难以及需要什么帮助。
3、每周结束进行本周的复盘会议
每周结束时进行复盘会议,每个人对周一的“O”以及“KR”的完成情况如何?做得好的原因是什么?做的不好的原因是什么?
九、未来远成办公模式的建立
1、作为企业管理体系的备份,危机处理应对的方案。
2、作为搭建虚拟团队,敏捷团队的基础。
3、作为企业成本降低的一种可选方式。
4、作为人才竞争与人才吸引的一种有力方式。
5、通过远程管理实践中提升员工自我管理能力,推动从任务管理转向产出管理,从任务思维转让价值思维。
注意要点:
1、产出的变化:选择可以明显衡量产出的工作,比如软件开发、在线销售等,确定关键指标,并跟踪这些指标,发现是否有变化。
2、通过访谈或调查方式,评估员工的自我管理、团队沟通、团队协作等要素,发现是否有变化的改变。
3、深入分析变化的原因,调整和完善远程管理模式。
其实只要不在工位上办公都叫远程办公模式,我们进行远程办公时要问问自己是否能到达远程办公管理模式的要求,真正做到远程办公没有那么容易,所以一定要注意远程办公管理的关键要素,要将OKR作为一个沟通的工具。
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