对于在2020年3月1日0时到2020年3月15日0时期间释放给从中国大陆发货的中国商户的订单，订单释放时间之后若在20个或（X+15）个自然日内确认履行，商户将无需承担与物流相关的订单退款的责任，不同国家和地区所对应的X的值不同。
同时，所有上述时间段内释放给商户的订单将被免除延时确认履行赔款。上述时间段期间释放给商户的新订单，商户若在此类订单释放时间后15个自然日内标记“已发货”，订单将不会被自动退款，也不会产生每个自动退款订单50美元的赔款；相关产品也不会被下架。
此外，商户于2020年1月16日0时至2020年3月15日0时期间在订单确认履行前取消订单或将订单退款，将被免除每单2美元的赔款。2020年1月16日0时至2020年3月15日0时期间释放给商户的EPC，EPC Blue，和/或A+物流计划订单，若对应运单延迟抵达相应仓库，将被免除到仓超时费。
同时，Wish也已通知全球用户需要更长时间接收订单，并在桌面及移动端为卖家的产品延长了订单的预计到货时间。
据了解，在2月11日，Wish便发布公告表示，在2月1日发布的应对新冠状病毒肺炎疫情的商户政策调整公告的基础上，进一步作出各项调整安排，包括物流退款免责、履行时间延长等。