隔行如隔山，大多数企业对CRM的了解仅仅停留在表面，只是CRM系统整体的冰山一角。所以，选择CRM前，建议企业一定要参与一下CRM厂商的产品演示过程。
理由如下：
1、易误入宣传陷阱
很多CRM厂商对外宣传有这个，有那个功能。而实际上，这些功能只是简单的“具备”，实际上可能过于简单，根本起不到解决问题的作用，也可能操作起来较为繁琐，不符合自动化执行的要求。所以，只有亲自参与产品的演示过程，才能了解各功能的真实性、可操作性及便捷性等。
2、易乱花冤枉钱
CRM系统目前是五花八门，功能不尽相同。如果不进行一次产品演示，能满足你功能的需求可能需要额外花钱定制开发。而市面上可能存在原本就具备这个功能，无需二次开发的产品应用。
3、易揽大而全，而忽视自身的真实需求
有些CRM系统功能大而全，且收费不贵。很多企业自认为只要功能足够多，就一定比功能少的产品好。不用担心满足不了自身的需求。而实际上，大而全的产品往往更不适合中小企业的实际情况使用，大多数多余的产品功能只会给企业带来操作过程中的繁琐和不便利。如果不看一下真实的产品演示场景，这些根本无从体验到。
4、易于发现真实问题
通过参与真实的产品场景演示过程，再对比企业自身的业务流程，才能更好地深入应用场景，发现实际问题，并判断这款产品是否符合自己公司使用，能否带来实际应用价值。