目前，在国内，CRM通常被分类为以下几种：
传统CRM，主要是为了加强销售管理，提高销售效率。更侧重于销售环节的管理及价值，对营销及客户服务等方面意识仍较薄弱。
数据型CRM，主要以客户数据分析为主。强调基于客户数据来实现管理、销售、运营等工作。但由于国内大多数企业基本都缺乏自身的数据积累，所以实际使用过程中较为困难。
社交型CRM，主要以发掘潜在客户为核心。该类CRM的作用主要是为了帮助企业更好的管理客户资源，以便于更好的挖掘潜在客户。
一体化CRM，主要以客户为中心，打通售前营销，售中销售及售后服务的全客户生命周期。通过客户信息数据收集、统计与分析，一方面维护好企业已有的老客户，另一方面便于快速挖掘潜在客户并高效转化。
Teamface就是属于一体化CRM系统的典型代表之一，欢迎上手体验。