近年以来，我国经济迅速发展，人均生活水平不断提高，人们对于子女教育的意识越来越强，许多家庭都将孩子送到教育机构参加培训，从而促使了教育机构开始不断出现，整个行业得到了迅速发展，但是由于机构的不断扩大，学员的不断增多，机构的管理工作越来越困难，因此许多教育机构也开始借助crm客户管理系统，来实现机构信息化、现代化的管理。
目前教育机构日常运营管理主要有以下几个方面的痛点：1、招生成本高、效率低；2、教学质量不可控；3、学员排班排课困难；4、财务管理混乱；这几个方面对于教育机构来说是目前急需解决的痛点，而crm客户管理系统的采用，则很好的帮助机构解决了这一问题。
那么，crm客户管理系统时如何帮助机构解决痛点的呢？下面一起了解下吧。
1、以老带新，口碑营销
都知道对于任何一家机构来说，口碑是非常重要的，而crm系统采用之后，能够做到数据可管理，让每一位员工都真正的参与到推广中来，要充分利用员工及老客户的社交关系进行全员营销，推广品牌，实现老带新。
2、目标客户定位
全渠道打通，接入潜在学员的浏览数据、行为数据、资料数据、商品数据。对接入数据进行建模分析，绘制出每一个学员的360度画像，自动识别学员身份，判断学员课程需求。
3、智能化排课
crm客户管理系统还支持一对一、一对多、集体班等课程类型智能设置和按期、按课时计费方式开设课程，满足不同业务类型学校的多样化的教务需求，热门课程一键发布，方便快捷、简单高效。
4、系统化财务管理
交费记录、交费明细、作废记录、作废明细详细记录；交费、退费、结转、实收自动统计，支持导出打印核对，确保每笔业务流水清晰记录、方便追索。
总得来说，crm客户管理系统的采用，对于教育机构来说，不仅促进了机构的发展，对于机构教师稳定，教学压力缓解，也有着巨大帮助。