企业使用CRM系统后的效果甚微，原因出在哪里？
CRM系统只有运用，没有运营
一些企业上线CRM后，只是用来查看客户线索，客户数量、客户反馈等信息，但却不去与客户进行互动，了解客户真实的想法与需求，自然无法真正帮到销售提高转化。
CRM系统只有一个工具
好的工具能不能为企业带来大的价值，关键看企业如何用。透过现象看本质，CRM对企业来说如果只是提高效率的工具，那价值就只能是提高效率。但如果把CRM作为一种新的管理理念，那它能带给企业的价值就远不止是提高效率了。
对CRM系统的期望过高，短期就要求见效
所谓罗马不是一天建成的，就像小企业也不可能一天就发展壮大。对企业全面的管理改革是需要时间来进行积累和沉淀的，比如数据，比如流程优化等。比如员工的习惯等。